aenchiou@hcg.gr 2271 044431
e-αίτηση

e-αξιολόγηση παρεχόμενων υπηρεσιών

Αξιολόγηση Παρεχόμενων Υπηρεσιών

Προσωπικά Στοιχεία

Α. Βαθμός ικανοποίησης από την παροχή υπηρεσιών

(επιλέξτε την κατάλληλη απάντηση με βάση την κλίμακα 1: Καθόλου ικανοποιημένος ⟷ 5: Απόλυτα ικανοποιημένος)
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Παρακαλούμε μη συμπληρώνετε - βαθμολογείτε τις ερωτήσεις που δεν έχουν εφαρμογή στην περίπτωσή σας, ή ερωτήσεις για τις οποίες δεν έχετε άποψη.

1. Κατανόηση των αναγκών σας
2. Ποιότητα υποστήριξης - πληροφόρησης
3. Ποιότητα - Αξιοπιστία παρεχόμενων υπηρεσιών
4. Συνεργασία στελεχών
5. Ανταπόκριση στελεχών στην επίλυση τυχόν προβλημάτων
6. Κατάρτιση στελεχών / Γνώση του νομοκανονιστικού πλαισίου
7. Φιλικότητα / Ευγένεια στελεχών
8. Παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών και βοηθημάτων από την Υπηρεσία σε σχέση με τις προσδοκίες σας
9. Εξυπηρέτηση κατά την επίσκεψη σας στις εγκαταστάσεις της Υπηρεσίας

Β: Γενικές Ερωτήσεις

Β1: Αντιμετωπίσατε ποτέ προβλήματα συνεργασίας με τα στελέχη της Υπηρεσίας κατά την παροχή υπηρεσιών;

Γ: Πείτε μας τη γνώμη σας

Γ1: Θα επιθυμούσατε τη δημιουργία διαδικτυακής Πύλης (portal) με σκοπό τη δυνατότητα 24ωρης ηλεκτρονικής πληροφόρησης και εξυπηρέτησης σας;

Ευχαριστούμε θερμά για τη συνεργασία σας

Προσωπικά Δεδομένα - GDPR *

Education Resources